- 负责指导质量工程师完成项目开发质量的策划与控制，包括项目开发过程中各阶段产品质量的控制要求，确保项目各阶段交付产品质量能满足客户要求；
- 负责指导和带领质量工程师对于量产过程及产品质量的管控，包括从来料、生产过程到出货等，每个过程的质量监控，确保质量目标的达成；
- 负责对于客户质量服务人员的管理，包括对客户现场质量问题的处理、客户反馈信息的跟踪处理等工作的管控；定期检查、回顾客户质量服务人员工作等；确保客户质量目标的达成；
- 定期对客户PPM、客户抱怨、报废率等质量指标进行统计分析，组织相关部门及人员对于未达成指标要求的问题进行分析、改进；
- 负责定期同客户进行交流沟通，了解和掌握客户质量要求并传递给质量工程师，保持良好的客户关系；
- 负责对于现场一线质量班组长的管理和考核，指导一线质量班组长开展一线质量人员的管理、考核和员工保留发展等相关工作；
- 负责协助部门经理实施部门管理，完成部门经理安排的相关工作。
